Wanneer jullie een au pair voor ons zoeken en wij accepteren haar, krijgen wij dan ‘garantie’ op haar?
Deze vraag krijgen wij vaker en het antwoord behoeft enige uitleg. Garantie op mensen kunnen wij niet geven.
Wij zorgen voor een zorgvuldige screening. Wanneer wij denken dat de au pair goed bij uw gezin zou passen, stellen wij haar aan u voor. Hierna is het aan u om met haar kennis te maken om te zien (en te voelen) of zij bij uw gezin past. Wij raden zeker meerdere Skype-gesprekken, met de au pair aan en het liefst met alle gezinsleden. Hierbij is het belangrijk zo duidelijk mogelijk over verwachtingen te zijn en vragen voor te bereiden. Hierna is het aan u beiden om elkaar te accepteren.
Het is goed om te realiseren dat een au pair geen ‘onbeschreven blaadje’ is. Een au pair is een jonge vrouw doorgaans met een andere cultuur, andere taal, andere omgangsvormen, kortom iemand die u moet leren kennen en aan wie u moet wennen, dit geldt ook andersom. Het verblijf van een au pair in uw gezin zal hoe dan ook uw aandacht en tijdsinvestering vragen. Het is van te voren niet in te schatten hoe de dynamiek tussen uw gezin en uw au pair zal verlopen en het is om die reden goed om een open-mind te hebben, geïnteresseerd te zijn en te blijven praten met elkaar. Mocht u de behoefte hebben dat er even met u meegedacht wordt over hoe om te gaan met uw nieuwe huisgenoot, dan staan wij u graag te woord met advies en tips. Dit geldt ook voor uw au pair. Uiteraard houden wij ook regelmatig met u contact.
Plaatsen jullie voornamelijk au pairs in eigen regio?
Onze au pairs zitten door heel Nederland in grote steden en in kleinere gemeenten, van Ameland tot Zeeland tot Gelderland en alles daar tussen. Wij brengen au pairs altijd in contact met andere au pairs, zodat zij een netwerk kunnen opbouwen.
Mag mijn au pair met haar Colombiaanse rijbewijs hier in Nederland ook gewoon rijden?
Wanneer een au pair met rijbewijs van buiten de EU komt, is het belangrijk te weten dat zij in Nederland slechts een half jaar mag rijden op haar rijbewijs. Na een half jaar zal zij haar Nederlandse rijbewijs moeten halen, zowel schriftelijk als praktijk. Het schriftelijk examen kan in het Engels afgenomen worden. Uiteraard zijn er kosten verbonden aan de examens, die per rijschool variëren. Bijkomstigheid is dat de au pair haar eigen rijbewijs inlevert voor een Nederlands rijbewijs en dan na terugkeer naar eigen land, weer haar eigen rijbewijs moet halen.
Kan ik verwachten dat mijn au pair direct in Nederland kan rijden?
Het is goed te realiseren dat uw au pair in haar land waarschijnlijk te maken heeft met andere regels en een ander verkeersbeeld. Daarnaast is uw auto nieuw voor haar. Dit alles vergt gewenning door te doen. Sommige gezinnen kiezen er voor om hun au pair aan enkele rijlessen te laten deelnemen op hun kosten, of gaan zelf een aantal keer met hun au pair oefenen. Hoe dan ook is het reëel om aan de rijvaardigheid van uw au pair aandacht te besteden en er niet per definitie van uit te gaan dat zij direct in staat is om zelfstandig uw kinderen overal naar toe te rijden.
Hoe strikt worden de 30 uur per week gehanteerd?
De wetgeving in Nederland is hierin heel duidelijk; een au pair mag maximaal 30 uur per week, verspreid over 5 dagen per week en maximaal 8 uur per dag meehelpen in het gezin. Een au pair heeft recht op twee vrije dagen per week en 1 een aaneengesloten weekend per maand.
Als erkend bureau worden wij door de IND er verantwoordelijk voor gehouden dat alle gastgezinnen zich aan de au pair wet- en regelgeving houden. Als bureau worden wij regelmatig gecontroleerd door de IND. Wij riskeren hoge boetes en zelfs verlies van ons referentschap indien wij de wet- en regelgeving niet naleven.
Waar moet mijn inkomen aan voldoen, wil ik in aanmerking komen voor een au pair?
De IND stelt het minimum bruto inkomen voor een gezin op € 2242,80 per maand, exclusief vakantiegeld. Voor een alleenstaande ouder geldt een bruto inkomen van € 2093,28 per maand, exclusief vakantiegeld.
Krijg ik als alleenstaande ouder ook zorgverzekeringstoeslag voor mijn au pair?
Helaas wordt een au pair als ‘fiscaal partner’ gezien door de Belastingdienst, wat betekent dat zij niet in aanmerking komt voor zorgtoeslag. In een gedeeld huishouden komt maar 1 partner in aanmerking voor zorgtoeslag.
Hoe toon ik aan dat mijn inkomen duurzaam is?
Uw inkomen wordt gezien als duurzaam, wanneer u een vast dienstverband heeft, of de afgelopen 1,5 jaar als zelfstandige voldoende inkomen heeft gegenereerd. Ieder half jaar wijzigen de normbedragen, voor correcte bedragen kunt u contact met ons opnemen.
Mag mijn au pair een kamer delen?
Nee, een au pair heeft recht op een eigen kamer die ze moet kunnen afsluiten. De kamer mag niet gebruikt worden als doorgang voor gezinsleden naar een andere ruimte. Er moet ten minste 1 raam zijn dat daglicht binnenlaat, er moet verwarming zijn, verlichting, een bed, kastruimte, bureau met stoel, televisie en toegang tot internet.
Mag mijn au pair ergens anders wonen?
Een au pair mag in huis of op eigen terrein wonen, mits er sprake is van hetzelfde adres. Het kan dus niet zo zijn dat een au pair bij iemand anders woont en bij u thuis meehelpt. Ook niet als het gescheiden ouders betreft met co-ouderschap.
Moet mijn pre-match au pair Engels spreken?
Ja, alle au pairs moeten ten minste basaal Engels spreken. Wij vinden het belangrijk dat niet alleen u, maar ook wij als begeleidend (aansprakelijk) bureau met de au pair kunnen praten en haar kunnen begeleiden.
Heb ik per se een bureau nodig om mijn au pair uit Thailand hierheen te halen?
Ja, sinds juni 2013 is het verplicht om uw au pair aanvraag in te dienen via een door de IND erkend bureau (referent). De IND heeft deze verplichting ingesteld om de positie van de au pair in Nederland te beschermen.
Heb ik per se een bureau nodig om mijn EU au pair hierheen te halen?
Ja, sinds 1 juni 2013 is het verplicht om uw au pair aanvraag in te dienen via een door de IND erkend bureau (referent). De IND heeft deze verplichting ingesteld om de positie van de au pair in Nederland te beschermen. Dit lijkt in strijd met de EU afspraken over ‘vrij verkeer van goederen en diensten’. Daar valt het au pair programma echter niet onder, dit valt onder ‘culturele uitwisseling’.
Wat is een ‘agententoeslag’? Is dit noodzakelijk?
Een ‘agententoeslag’ is het bedrag dat een agent in land van herkomst ontvangt voor de screening van uw au pair. Sinds juni 2013 mogen au pairs die naar Nederland komen niet meer dan € 34,- betalen voor hun screening. De IND heeft deze regel ingesteld om te voorkomen dat au pairs hoge bedragen moeten betalen om naar Nederland te kunnen komen als au pair. Omdat een gedegen screening niet voor € 34,- kan plaatsvinden en omdat dit wel noodzakelijk is, hebben wij besloten bij de gastgezinnen de ‘agententoeslag’ in rekening te brengen. Om gastgezinnen hiervoor te compenseren en omdat wij vinden dat ook au pairs een financiële commitment moeten aangaan, betalen au pairs zelf hun ticket.
Is de training verplicht of kan ik er voor kiezen die niet af te nemen?
Ja en nee. De introductietraining is onderdeel van ons aanbod, op basis waarvan wij door de IND zijn erkend. De training is dus verplicht voor alle au pairs die in Nederlands geplaatst worden middels onze Reguliere bemiddeling.Tijdens de training wordt er uitvoerig ingegaan op verschillende aspecten van het au pair programma. Aan bod komt communicatie, cultuur, opvoeding en diverse praktische zaken. Onze au pairs geven aan de training als zeer zinvol, motiverend en plezierig te ervaren. De gastgezinnen hebben ons laten weten dat de au pair training een meerwaarde is geweest voor het contact met hun au pair en voor de ondersteuning in hun gezin. Voor ons is het een uitgelezen kans de au pairs persoonlijk te leren kennen, wat de begeleiding van het gastgezin en de au pair, zeker ten goede komt. Vanaf het moment dat er een match gemaakt is tussen de au pair en het gastgezin, bieden wij regelmatige begeleiding en ondersteuning aan de au pair en het gastgezin.De training is niet verplicht voor de visumplichtige au pairs die via onze Triple C au pair Pré-match service naar Nederland toe komen. In dit geval is de training aanvullend (optioneel).
Is de Triple C card verplicht of kan ik er voor kiezen die niet af te nemen?
De Triple C card is, net als de introductietraining, onderdeel van ons aanbod op basis waarvan de IND ons heeft erkend. De Triple C card is dus verplicht voor alle au pairs die in Nederland geplaatst worden middels de Reguliere bemiddeling of via onze Pre-match Visum service. Bij Pre-match EU kandidaten is dit aanvullend (optioneel). Het biedt au pairs een mogelijkheid deel te nemen aan drie culturele uitjes, of extra coaching als zij dit wenst. Door de Triple C card af te nemen voldoet u voor een deel aan de culturele uitwisseling die de IND verplicht stelt aan gastgezinnen.
Moet ik ieder jaar een intake doen?
Een intake is eenmalig indien u aansluitend, of maximaal een jaar na de intake of na uw laatste au pair, een au pair verwelkomt of vervolgopdracht geeft voor een volgende au pair.